Pierwszy wpis, będący wstępem do tego, co bym chciał tutaj zamieścić. Zawodowo zajmuję się wdrażaniem systemów CRM a w szczególności systemu Microsoft Dynamics CRM. System ten jest idealnym przykładem koncepcji xRM czyli platformy, na bazie której jesteśmy w stanie zbudować dowolne rozwiązanie, które nie tylko będzie zarządzać relacjami z klientem, ale np. relacjami uczelni ze studentami, relacjami władz miasta z mieszkańcami.
Wyjaśnieniem tej koncepcji niech będzie ten krótki filmik :)
Ja ze swojej strony postaram się tutaj regularnie zamieszczać informacje związane nie tylko z biznesowym podejściem do tematu, ale również informacje związane z podejściem technicznym – będą tutaj wpisy o tym jak coś zrobić, jak coś zaimplementować, itd. :)
