Kiedy serwery są obciążone dojść może do sytuacji kiedy próba publikacji lub importu rozwiązania w Dynamics CRM zakończy się niepowodzeniem. Dokładne sprawdzenie w logach CRM (/Program Files/Microsoft Dynamics CRM/Trace) uświadomi nas, że mamy do czynienia z timeout’em. Na szczęście CRM pozwala na modyfikację niektórych parametrów związanym z czasem wykonania operacji. Niestety niektóre z opisanych poniżej modyfikacji jest niewspieranych, ale niestety bez nich nie uda się problemu rozwiązać.
Pierwsze miejsce (wspierane) gdzie należy ustawić parametry to rejestr. W kluczu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM ustawić należy następujące klucze
- OLEDBTimeout – określa wartość dla pojedynczego zapytania SQL. Wartość wyrażona w sekundach. Domyślnie 30 sekund
- ExtendedTimeout – określa wartość dla ASP.NET. Wartość wyrażona w milisekundach. Domyślnie 1 000 000 milisekund
- NormalTimeout – określa wartość dla SOAP. Wartość wyrażona w milisekundach. Domyślnie 300 000 milisekund
Jeśli to nie pomoże należy zmodyfikować plik web.config (niewspierane) znajdujący się w katalogu CRMWeb (u mnie: /Program Files/Microsoft Dynamics CRM/CRMWeb)
Zmienić należy wartość domyślną (300) parametru executionTimeout na inną – ja ustawiłem 3600 – sekund. Parametr ten określa po jakim czasie żądanie ASP.NET zostanie “zabite”.
Jeśli i to nie pomoże pozostaje nam ostatni parametr (niewspierane), który modyfikuje się w bazie MSCRM_CONFIG w tabeli DeploymentProperties. W tabeli tej szukamy rekordu, który w kolumnie ColumnName ma wartość SqlCommandTimeout
Wartość domyślna tego parametru to 30. Wartość wyrażona jest w sekundach.
