Czy zastanawialiście się co tak naprawdę dzieje się pod maską narzędzia, który integruje Outlook z CRM 4.0 ?
Na stronach Microsoft jest udostępniony dokument, który opisuje co jest synchronizowane pomiędzy CRM a Outlook – nie w postaci takiej, że “Terminy, Zadania, itp. są synchronizowane”, ale znajdziemy tam opis wszystkich atrybutów, które są brane pod uwagę w czasie synchronizacji. Nie wiem jak wam, ale dla mnie jest to bardzo cenna wiedza, której do tej pory w pełni nie posiadałem :)
Tutaj jest link do tego dokumentu: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=2d497348-0a10-40ce-8edb-b0ee85f1215e
